Job für Remote-Live-Chat-Support

<p>Dies ist eine Stellenanzeige für eine Position als Live-Chat-Kundendienstmitarbeiter/in. Wir suchen Personen, die während Online-Gesprächen schriftlich antworten können, über sehr gute Englischkenntnisse sowohl im Sprechen als auch im Schreiben verfügen und eine freundliche Einstellung mitbringen. Vorerfahrung ist nicht erforderlich.</p> <p>Sie unterstützen Unternehmen, indem Sie Kundenanfragen in Live-Chats auf deren Websites oder auf Social-Media-Plattformen beantworten. Diese Stelle ist zu 100 % remote, sodass Sie online von überall aus arbeiten können.</p> <p>Zu Ihren Aufgaben gehören das Beantworten von Kundenfragen, das Teilen von Verkaufslinks sowie das Anbieten von Rabatten per Live-Chat auf den Websites oder in den Social-Media-Kanälen des Unternehmens. Die Vergütung erfolgt stundenweise.</p> <p>Vertragsdauer: unbefristet (kein festes Enddatum)<br /> Bezahlung: 25–35 USD pro Stunde </p> <p>Anforderungen: Sie müssen über einen Laptop, ein Smartphone oder ein Tablet verfügen und Zugang zu einer zuverlässigen Internetverbindung haben. Außerdem sind grundlegende Englischkenntnisse sowohl im Schreiben als auch im Sprechen erforderlich.</p> <p>Kenntnisse/Erfahrung: Einstiegspositionen im Chat-Support sind verfügbar. Eine vollständige Schulung wird bereitgestellt, und vorherige Erfahrung ist nicht notwendig.</p> <p>Standort: 100 % remote, weltweit (Bewerber/innen aus den Vereinigten Staaten werden bevorzugt)</p> <p>Chat-Support-Positionen sind derzeit stark nachgefragt. Wenn Sie sofort anfangen können, empfehlen wir, sich noch heute zu bewerben.</p>

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...